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智交“店小二”优质服务频获用户点赞
2021-04-02 10:21:23

近期,智交公司运营团队先后收到来自前海哈罗外籍人员子女学校、乐火体育文化有限公司、艾克建筑等单位及市民赠送的锦旗,优质、高效、贴心的服务获得客户的充分认可。

▼前海哈罗外籍人员子女学校赠送“心系花朵,为民服务,管理有方,作风优良”锦旗

前海哈罗国际学校是前海引进的高端教育资源,根据上级安排,前海运动公园作为该校室外教学活动的临时场地。智交公司项目团队通过专业化、规范化、模块化的管理,常态化配合校方为室外课程提供专业、细致的安全和秩序保障服务,获得了师生的一致好评。3月31日上午,哈罗国际学校相关负责人向智交公司赠送锦旗,衷心感谢项目团队对学校、学生的热心协作及服务。

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▼市民孙先生赠送“尽职尽责,温暖人心”锦旗

3月28日,运动公园安保人员在例行巡查时发现一女士昏迷,经询问为晨练时因低血糖昏迷,现场工作人员立即搀扶至轮椅休息,建议就医并仔细观察留意情况。事后该女士家人向智交公司赠送锦旗,对项目工作人员的贴心服务深表感谢。

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▼乐火体育文化有限公司赠送“管理有方,纪律严明,真抓实干,作风优良”锦旗

智交公司项目团队坚持以“精、细、严”为标准,保障前海运动公园每一场大小型活动的顺利开展。3月10日,前海运动公园场地运营单位乐火体育文化有限公司向智交公司赠送锦旗,对现场工作人员在日常的接待工作中提供的高质量服务表示真诚感谢。

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▼艾克建筑赠送“服务热情周到,工作快捷有效”锦旗

智交公司作为前海首个“统一规划、整体建设、一体运营“的前海十九单元03街坊地下停车场运营单位,为客户提供精细化、专业化、智能化的品质服务。今年1月,项目团队安保人员在巡查过程中发现客户遗失笔记本电脑一台,通过积极查找监控、车主联系方式等寻找失主,事后收获客户赠送锦旗表示感谢。

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目前,智交公司已接管10余个交通场站,运营面积超过15万m²,运营车位数超过5000个。在智交公司运营现场,锦旗只是贴心服务的缩影:发现车主车窗未关及时联系车主并值守至车主到场、为车辆蓄电池没电的车主提供应急电源服务、下雨天为没带伞的车主打伞送到目的地、为搬运重物的车主提供平板小车并协助搬运……这样的服务每天都在发生。

作为前海服务集团下属企业,智交公司除提供卓越优质的交通场站运营服务外,还围绕智慧交通“前海模式”,从规划设计、施工建设、系统研发等各个领域延伸“店小二”服务的内涵,按照一流设施、一流技术、一流管理、一流服务等“四个一流”的标准,打造前海高品质、智慧化的交通出行服务,助力前海打造国际最优的营商环境。